Avant de porter une montre mécanique ou automatique, il convient de la remonter manuellement par la couronne (environ 20 rotations de la couronne en position fermée), puis d’attendre quelques minutes avant de régler votre montre.

Pour protéger votre mécanisme de la casse, le plus simple et le moins risqué est de régler votre montre sur 6h30 puis d’effectuer les différents réglages du mois, de la date et du jour.

Le réglage du mois ne doit jamais être effectué entre 22h30 et minuit la nuit du 31 au 1er du mois.

Le réglage de la date doit être effectué vers soi et jamais entre 20h30 et 2h du matin.

Le jour quant à lui ne doit jamais être réglé entre 23h30 et 4h du matin.

Rendez-vous sur notre page YouTube pour découvrir nos tutoriels de réglage et prise en main de votre Depancel: YouTube - Depancel

Notre garantie couvre tous les défauts de fabrication apparaissant pendant un usage normal, comme décrit dans les conditions suivantes. Depancel remplacera gratuitement tous les composants défectueux dus à une erreur de fabrication constatée par nos services techniques.

La garantie n'est pas applicable dans les cas suivants :

1. Le vol, la perte, les cas de force majeure ou les conséquences de catastrophes naturelles.

2. L'usure et le vieillissement normaux de la montre (par exemple : verre rayé, altération de la couleur et/ou du matériau des bracelets et chaînes non métalliques, comme le cuir, le textile ou le caoutchouc, décollement des métaux plaqués, etc).

3. Tous les types de dommages sur toute ou une partie de la montre résultant d'une mauvaise manipulation ou d'un mauvais usage, d'un manque d'entretien, d'une négligence, d'un accident (chute éraflure, écrasement, verre brisé, etc.), d'une utilisation incorrecte de la montre ou du non-respect du mode d'emploi fourni par Depancel.

4.Tous les types de dommages indirectement liés ou consécutifs à l'usure normale de la montre, comme par exemple le non-fonctionnement, les défauts ou les imprécisions de la montre Depancel.

La garantie est seulement valable pour le premier propriétaire de la montre. En cas d'achat d'une Depancel d'occasion, la garantie ne sera pas applicable.

Pour ce service, nous passons par Alma et Splitit, nouveaux acteurs dans le monde du paiement en ligne, spécialisés dans le paiement en 3 fois !

Comme son nom l’indique, le paiement en trois fois, c'est trois prélèvements : un aujourd’hui, un dans un mois pile et le dernier dans deux mois pile.

Vous devrez ensuite accepter les conditions d'utilisation et valider votre commande en cliquant sur "Payer".

À ce jour, la solution Alma est disponible pour les clients porteurs d'une carte bancaire émise en France - qu’il s’agisse d’une carte “classique” ou professionnelle - ainsi que d'une ligne de téléphone portable française.

Pour des questions de sécurité et de lutte contre la fraude, toutes les transactions réalisées avec Alma bénéficient systématiquement d’une vérification via le protocole 3D Secure, géré par la banque du client. Cette vérification consiste en l’envoi d’un SMS de confirmation, ou d’une notification push dans l’application bancaire du client, afin de valider que celui-ci est bien à l’origine de la transaction.

Si vous rencontrez un échec lors d'une tentative de paiement ou d'une difficulté à s'acquitter d'une échéance, merci de prendre contact à l'adresse paiement@getalma.eu.

Si jamais vous perdez ou changez de carte vous pouvez à tout moment contacter Alma, notre prestataire de paiement, à paiement@getalma.eu, il vous enverra un lien pour faire la modification et c’est la même chose si vous souhaitez simplement changer de compte.

Plus d'informations ici: https://support.getalma.eu/hc/fr/categories/360001414839-Consommateur